Service Adviseur – Front Office Medewerker
Tilburg | 32-40 uur
Werk je graag met mensen en wil je écht het verschil maken?
Zoek je een baan waarin je klanten persoonlijk helpt, samenwerkt in een hecht team en werkt bij een professioneel autobedrijf zonder de nadelen van een grote dealerholding?
Bij Bertens in Tilburg zijn we op zoek naar een Service Adviseur / Front Office medewerker
Een collega die energie krijgt van klantcontact, verantwoordelijkheid en afwisseling.
Bertens is al ruim 50 jaar een vertrouwd autobedrijf in Midden-Brabant, met vestigingen in Tilburg en Oisterwijk. Persoonlijke aanpak, vakmanschap en eerlijkheid zijn belangrijke waarden in ons werk. Wij willen een langdurige relatie opbouwen met onze klanten, medewerkers en leveranciers. Dit bereiken we door continu te werken aan 100% klanttevredenheid.
Maar wat ons écht Bertens maakt?
👉 We werken hard, maar maken ook tijd voor gezelligheid.
👉 We investeren continu in mensen én techniek.
👉 We doen wat we beloven, naar klanten én collega’s.
Onze slogan Goed Beter Bertens geldt niet alleen voor onze klanten, maar óók voor jou als medewerker. Jij bent namelijk het visitekaartje van ons bedrijf.
Wij zoeken voor onze vestiging in Tilburg een Service Adviseur – Front Office Medewerker. Iemand met hart voor onze klanten en die dagelijks gaat voor 100% klanttevredenheid. Een gastvrouw of gastheer die nét dat stukje meer doet waardoor een klant zich thuis voelt bij Bertens. Ben je representatief en kun je snel schakelen? Dan is deze veelzijdige functie jouw op het lijf geschreven!
Eerst even praktisch, dit krijg je van ons
- Een goed salaris gebaseerd op ervaring en leeftijd, met groei mogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden richting volwaardig Service Adviseur als je aan het begin van je loopbaan bent
- Doorgroeimogelijkheden richting eindverantwoordelijkheid aan de receptie als je toe bent aan de volgende stap in jouw loopbaan
- Opleidingen en trainingen afgestemd op jouw ambities
- Een jong, enthousiast team met korte lijnen en goede werksfeer
- Vrijdagmiddagborrel en aandacht voor gezelligheid
- Moderne werkplek met doorlopende investeringen in software en techniek
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf, inclusief een goede pensioenregeling
- Werkkleding van de zaak
Wat ga je doen?
Als Service Adviseur / Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen én met een goed gevoel de deur uitgaan.
Je werkzaamheden zijn afwisselend en dynamisch:
- Je ontvangt klanten aan de balie en staat ze telefonisch of online te woord
- Je plant werkplaatsafspraken in en bewaakt de planning
- Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties (inclusief prijsindicaties)
- Je schakelt dagelijks met de chef werkplaats en monteurs
- Je verzorgt administratieve taken zoals werkvoorbereiding, onderdelen bestellen en facturatie
Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze functie juist zo leuk.
Wie ben jij?
We zoeken vooral iemand met de juiste instelling. Ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen must.
Wij investeren graag in jouw toekomst!
✔️ Je bent klantgericht, sociaal en representatief
✔️ Je schakelt makkelijk tussen klanten, collega’s en systemen
✔️ Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
✔️ Je hebt affiniteit met auto’s of techniek (pré, geen vereiste)
✔️ Je spreekt en schrijft goed Nederlands
✔️ Je woont in (de omgeving van) Tilburg
Ben je junior en wil je het vak leren? Top!
Via opleidingen werk jij je op tot volwaardig Service Adviseur.
Heb je al ervaring als Service Adviseur en ben je fulltime beschikbaar?
We denken graag direct mee in jouw vervolgstap om verantwoordelijk te worden over de gehele receptie.
Geïnteresseerd of vragen?
Heb je vragen of wil je gewoon eens kennismaken?
Neem contact op met Olaf Menges via 013-5423030 (bellen of WhatsApp) of mail naar olaf@goedbeterbertens.nl.
Solliciteren kan eenvoudig: stuur je cv (en eventueel een korte motivatie) naar olaf@goedbeterbertens.nl.
Een uitgebreide brief is geen must, we leren je liever persoonlijk kennen.